Sind die Backwaren immer frisch gebacken?

Ja, die Backwaren werden am selben Tag der Auslieferung frisch gebacken und quasi direkt aus dem Ofen verpackt und an Ihre Haustür gebracht.

 

Wer ist der Bäcker?

Unser Partner ist die Traditionsbackstube Oehme in Düsseldorf. Oehme ist seit über 40 Jahren und heute mit über 40 Filialen am Markt vertreten. Oehme ist weit über die Düsseldorfer Stadtgrenze durch die überaus hohe Qualität bekannt.

 

Wann werden die Brötchen bzw. Backwaren morgens geliefert?

Die Fahrer liefern die frisch gebackenen Produkte in der Woche bis 6.30 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen bis spätestens 8 Uhr.

 

Wie kann ich die Backwaren bestellen?

Sie haben folgende Möglichkeiten zu bestellen:

• telefonisch
• per Fax
• per Post
• per E-Mail: info@broetchenprinz.de
• per Internet: www.broetchenprinz.de
• über eigenen Kundenzugang auf unserer Homepage

 

Wann erfolgt die Rechnungsstellung?

Zu Beginn eines Monats erhalten Sie eine Rechnung über die erfolgten Lieferungen des vergangenen Monats. Diese wird Ihnen mit der ersten Lieferung, per Post oder E-Mail zugestellt.

 

Wie kann ich bezahlen?

Ganz sicher und bequem per Abbuchung. Wir benötigen dazu lediglich Ihre Bankverbindung, die Sie uns telefonisch, per Fax oder E-Mail zukommen lassen können. Gerne können Sie die Rechnung auch überweisen.

 

Wohin legt DER BRÖTCHENPRINZ meine bestellten Artikel?

Grundsätzlich legt er diese regen- und windgeschützt vor die Haustür. Wir empfehlen Ihnen, einen Stoffbeutel an die Hausür zu hängen oder ein anderes geschlossenes Behältnis aufzustellen. Teilen Sie uns gerne Ihre individuellen Wünsche mit, wir stellen uns auf Sie ein.

 

Klingelt der Fahrer bei mir?

Nur auf Ihren Wunsch. Ansonsten definitiv nicht. Wir möchten, daß Sie Ihren wohlverdienten Schlaf geniessen.

 

Liefert DER BRÖTCHENPRINZ auch in meinem Gebiet?

In der Rubrik Liefergebiete sehen Sie eine aktuelle Angabe unserer Gebiete die beliefert werden. Ist Ihr Gebiet nicht dabei? Rufen Sie uns an. Wir versuchen eine Lösung zu finden.

 

Muss ich für jeden Tag Brötchen bestellen?

Nein. Sie ganz allein entscheiden, an welchen Tagen Sie Ihr Frühstück erhalten möchten.

 

Gibt es eine Vertragslaufzeit oder eine Abonnementpflicht?

Nein. Sie haben keine Vertragslaufzeit, kein Abonnementpflicht, keine Mindest- oder Zwangsabnahme! Daher gibt es auch keine Kündigungsfristen.

 

Bis wann kann ich meine Bestellung ändern?

Egal, ob Sie Dauerbesteller oder "Ab-und zu-Bedarfsbesteller" sind: Sie können täglich, bis 14 Uhr Ihre Bestellung aufgeben, ändern oder löschen.

 

Was ist, wenn ich in den Urlaub fahre?

Wenn Sie Dauerbesteller sind, gehen Sie online und geben eine Lieferunterbrechung ein, ohne die ganze Bestellung zu löschen, oder rufen Sie uns einfach an und teilen uns mit, in welchem Zeitraum Sie keine Lieferung erhalten möchten.

 

Kann ich meine Daten übers Internet selber verwalten?

Ja, wenn Sie uns Ihre E-Mail Adresse geben, senden wir Ihnen Anmeldedaten für Ihren persönlichen Kundenzugang zu. Fordern Sie diesen gleich an. Anforderung Zugangsdaten. Damit können Sie problemlos Ihre eigenen Bestellungen verwalten, Ihre Rechnungen einsehen oder Ihre persönlichen Daten ändern.

 

Meine Frage wird hier nicht beantwortet?! Ich habe eine Anmerkung! An wen kann ich mich wenden?

Wir sind für jede Kritik und jede Anregung offen und freuen uns über Ihre Meinung. Nur so können wir stets an einer Verbesserung unseres Services arbeiten.

Rufen Sie uns an oder nehmen Sie schriftlich Kontakt zu uns auf.

 

Wir freuen uns auf Sie.

Ihr

DER BRÖTCHENPRINZ und sein Team